山西快乐十分助手下载:客服專員

南通杰興教育信息咨詢有限公司

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工作地: 南通/港閘區 刷新于: 2天前

大專及以上 經驗≥1年 6人 性別不限 18~65歲之間 銷售、客服、市場、公關客服/售后客服專員
職位:客服專員 投遞個人簡歷
五險 帶薪年假 交通補助 團隊聚餐 年度旅游 通訊津貼 崗位晉升 技能培訓 年終獎 出差補貼 全勤獎金

職位描述:

崗位職責:
1、維護QQ及微信客戶群,及時回復并解決客戶問題。
2、與客戶建立良好的聯系,活躍群內氣氛,熟悉及挖掘客戶需求。
3、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的營銷能力,針對現有活動產品和客戶進行適當的營銷和推廣。
5、不斷接受公司的各項業務和技能培訓,提高業務能力。

任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??墑實奔影嗾哂畔?。?

企業介紹:

杰興教育是青少年創新實踐教育機構,專為青少年和家長提供更有效的互動平臺,幫助家庭建立更優質的親子關系。通過親子戶外拓展、親子游、冬/夏令營等不同主題的特色活動,來提升青少年的綜合素質和能力。用體驗式學習,將教育融入到活動中,寓教于樂,挖掘興趣,快樂成長,努力培養并成為具有多元化思維的社會小公民。
匯通人才網(南通人才網)溫馨提示:
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